Im Modul Zielmanagement haben Sie die Möglichkeit, Zielzusammenstellungen anzulegen, in denen Sie Ihre QM-Ziele sammeln können. Bei der Eingabe der Ziele können Sie selbst bestimmen, ob es sich um eine Kennziffer, eine Ja-Nein-Frage, ein Rating oder ein Freitextziel handelt, und einen dazugehörigen Sollwert spezifizieren. Zusätzlich können Sie eine Bereichs- und Prozesszuordnung für jedes Ziel vornehmen. In Anbindung an das Aufgabenmanagement können ein oder mehrere Mitarbeiter mit der Umsetzung des Ziels betraut werden.

Mit der Istdatenerhebung folgt der nächste Schritt, sobald der Zeitraum endet, für den Ihre Zielzusammenstellung gilt. In tabellarischer Form wird für jedes Ziel der Istwert abgefragt, den Sie ins entsprechende Feld eintragen.

Die Auswertung, also der Vergleich der ursprünglichen Sollwerte mit den angegebenen Istwerten, wird von vitris qm automatisch erstellt. In der Auswertuns-Übersicht wird (außer bei Freitextzielen) aufgeführt, welche Ziele im von Ihnen festgelegten Zeitraum erreicht wurden und welche nicht.