Die Vorteile für Ihre Praxis
vitris qm wurde in enger Zusammenarbeit mit unterschiedlich strukturierten Versorgungseinrichtungen des Gesundheitswesens entwickelt. Für Ihre Praxis bedeutet das: vitris qm ist in der Lage, mitzuwachsen und veränderten Anforderungen gerecht zu werden – denn die Software ist so flexibel ausgelegt, dass sie für kleine Praxen ebenso geeignet ist wie für Polikliniken.
Darüber hinaus wurde auf Alltagstauglichkeit und ergonomischen Bedienkomfort geachtet. Das übersichtliche Benutzerinterface erlaubt auch weniger geübten Computernutzern eine zügige Einarbeitung. Die klassischen Stärken eines elektronischen Verwaltungssystems wie Übersichtlichkeit, Nachvollziehbarkeit und Aufwandsminderung kommen so schon nach kurzer Zeit zum Tragen.
Hilfe inbegriffen
Das integrierte Hilfesystem gewährleistet eine intuitive Anleitung zur Arbeit mit vitris qm: Das elektronische Benutzerhandbuch steht jedem Mitarbeiter auf Knopfdruck zur Verfügung, klärt schnell Fragen zur Bedienung und verkürzt effektiv die Einarbeitungszeit. Zusätzlich gibt der vitris qm Helpdesk strukturiert und dokumentiert Aufschluss über die Bearbeitung komplexerer Anfragen.
Für alle weiteren Fragen, die in der Einführungsphase auftauchen, beinhaltet vitris qm einen vierwöchigen telefonischen Support. So können Ihre Mitarbeiter ohne zeitaufwändige Warteschleifen oder kostspielige Hotlines Kontakt mit einem Fachmann aufnehmen, der sie weiterbringt. Nach Ablauf der Einführungsphase stehen Ihnen weitere kostengünstige Supportlösungen zur Verfügung.
Innerhalb des Supportzeitraums haben Sie darüber hinaus die Möglichkeit, über Ihren persönlichen passwortgeschützten Helpdesk-Bereich Fragen direkt an den Support zu schicken.
Auch bei der Systemeinführung lassen wir Sie nicht allein: Für Praxen mit bereits eingeführtem Qualitätsmanagementsystem sind günstige Komplettpakete verfügbar, die die Überführung der bisherigen Dokumente in vitris qm beinhalten.